关于做好春节期间有关工作的通知

一、加强市场监管，确保节日期间流通环节食品消费安全和流通领域商品质量安全。一是切实保障节日食品安全。要以乳制品、肉制品、米面制品、酒类等节日消费量大的食品为重点，全面开展春节市场执法大检查，及时发现问题，迅速果断处置。要进一步加强农村食品市场监管，加大对小食品店、小商贩、小集市的检查力度，依法严厉查处无照经营和制售假冒伪劣食品行为，防止假冒伪劣食品借节日之机流向农村。二是积极配合有关部门加强烟花爆竹等易燃易爆及危险化学品的监管。要积极采取参与联合执法、配合有关部门开展专项行动等方式，加强对烟花爆竹、危险化学品等生产、存储、运输、销售企业的监管，消除安全隐患，防范安全事故。

二、积极维护良好的节日市场秩序。一是强化商业促销活动监管。切实规范各类商业促销活动，严厉查处以虚假打折让利等名义欺诈消费者的行为。二是强化旅游市场监管。严厉打击设置旅游合同陷阱、诱骗购物等行为；加强对旅游景区、车站、码头等重点区域的监督管理，加强对旅游工艺品、纪念品等旅游商品市场监管，营造良好的节日旅游市场秩序。三是强化市场秩序维护工作。加大竞争执法力度，严厉打击商业贿赂和不正当竞争行为，大力整治虚假违法广告和不良文化广告，严厉打击哄抬物价、囤积居奇等扰乱市场稳定的行为，加强网络商品交易及有关服务行为的监管；按照统一部署，积极配合做好出版物市场监管工作，严厉查缴各类非法出版物。四是强化打击传销工作力度。切实保持对传销高压严打态势，加强对重点传销区域、场所的监控和检查，防止借节日期间走亲访友名义从事传销活动。五是强化农村市场监管。进一步加强农村家电市场监管，严厉打击以家电下乡名义向农民销售翻新废旧家电行为；深入开展红盾护农行动，大力强化农资市场监管，确保农民群众用上放心农资。六是强化甲型H1N1流感防控工作。要完善联防联控工作机制，加大甲型H1N1流感防控商品市场监管力度，切实为防控工作营造良好的市场氛围。同时，要做好工商行政管理机关和人员防控甲型H1N1流感工作。

三、扎实做好春节期间消费维权工作。一是认真做好消费纠纷预先防范工作。要认真分析春节消费纠纷易发多发的消费领域，加强事先防范工作，及时发布消费警示。要针对近年来节日期间手机、家用电器、电视购物投诉增多的情况，积极开展专项执法检查，规范经营行为，从源头上防范消费纠纷的发生。二是及时调解消费纠纷。对春节期间的消费投诉，特别是对群体性消费投诉、外地旅游人员在本地的投诉，要及时调解处理，迅速反馈调解结果，防止消费纠纷演化为群体性事件。三是充分发挥12315消费者投诉举报渠道作用。要充分发挥12315中心和“一会两站”覆盖面广的优势，加强节日值班工作，及时受理、快速处理消费者申诉和举报，切实做到事事有着落，件件有反馈。

四、严格落实维护稳定工作责任制。一是要高度重视并切实做好信访工作。要掌握近年来重大集体访、群体事件的后续情况，重点上访人员的近期动态，认真排查化解矛盾纠纷，积极做好政策解释和思想稳定工作，紧紧依靠当地政府有效解决问题，切实把问题解决在萌芽状态，解决在基层，坚决防止春节期间出现群体性上访事件。二是真情关心群众生活。要关心、关爱本单位离退休干部以及困难职工，春节期间积极开展送温暖、献爱心和优抚慰问工作。要积极利用节日期间一切便利，做好下岗职工、高校毕业生和农民工的帮扶工作，创造良好的创业就业环境。三是进一步加强社会治安综合治理。要加强办公大楼、宿舍区等重点部位的安全保卫工作，要加强车辆管理，加强交通安全教育，遵守交通法规，严禁无证驾车，严禁酒后驾车，严禁公车私用，春节期间，所有车辆外出必须报主要领导批准。要认真做好学校周边治理工作，加强互联网服务营业场所监管，坚决取缔黑网吧。积极配合有关部门做好打黑除恶、禁毒防艾、扫黄打非等工作。

五、严禁各种奢侈浪费行为。要严格执行有关廉洁自律的各项规定，大兴艰苦奋斗之风，自觉抵制各种不良风气，严禁以各种名义用公款搞相互送礼、相互宴请、大吃大喝、游山玩水和进行高消费娱乐活动；严禁违反规定收送礼品、礼金、有价证券和支付凭证；严禁用公款购买、发放各种代币购物券（卡）；严禁以任何名义、任何方式在规定之外增发津贴、补贴、资金和滥发实物；严禁以各种形式参与赌博或变相赌博；严禁违反规定到营业性娱乐场所活动；严格控制各种检查评比表彰奖励活动。

六、切实加强对春节期间有关工作的组织领导。一是要确保春节期间有关工作组织领导到位。各级工商行政管理机关的主要负责同志要亲自抓，分管负责同志要具体抓，职能部门要全力以赴抓，明确任务分工，严格落实责任制和责任追究制，切实做到组织领导得力、任务责任明确、解决措施适用、督促检查到位，确保春节期间各项工作扎实开展，取得实效。二是切实做好值班工作。严格实行春节期间24小时值班制度，严格实行领导带班制度，充实、加强值班人员。值班人员要坚守岗位，遵守值班纪律，保证信息通畅、反应迅速。要严格实行重大事项报告制度，遇有重大情况要按照有关规定及时向当地政府和上级工商行政管理机关报告。三是加强应急准备工作。要认真制定各类突发事件应急预案，加强应急值守，确保一旦发生突发事件，第一时间应对，及时妥善处置。各地要将春节值班安排于二月八日前报市局办公室。