为认真贯彻落实全国和全省纳税服务工作会议精神，掌握全省地税系统纳税服务工作现状，总结典型经验，比对查找不足，研究新时期纳税服务的新举措，进一步健全纳税服务体系，谋划好近几年特别是明年的纳税服务工作，11月20日，全省地税系统纳税服务工作调研片会在丰城召开。省局总经济师赖新生出席会议并讲话。省局纳税服务处、南昌、九江、新余、吉安、萍乡、宜春市局及丰城地税相关负责人共20余人参加了会议。

    会上，赖新生对丰城地税在纳税服务体系建设方面所付出的努力和所取得的成绩给予了充分肯定，对全系统做好明年和今后一段时期的纳税服务工作提出了四点意见，一是要坚持以科学发展观为指导，全面推进纳税服务工作；二是要明确纳税服务工作的重点，坚持与时俱进，推动纳税服务流程的科学再造；三是要坚持以人为本，关心纳税服务人员的工作和生活，打造高素质的纳税服务人员队伍；四是要完善制度机制，强化工作保障，抓好工作考评，保障纳税服务工作的顺利开展。

    宜春市局黄正逊局长做了《构建现代服务体系，打造纳税服务品牌》的工作汇报，总结了近年来宜春地税系统在强化举措打造品牌、优化纳税服务体系方面做出的探索和取得的成效，丰城地税汇报了近几年来纳税服务工作开展情况。

    与会人员实地考察了丰城地税纳税服务体系建设工作，观看了纳税服务工作专题记录片《从心开始——丰城地税创新纳税服务体系建设探索之路》。会上紧紧围绕《全国税务系统2O10—2O12年纳税服务工作规划》，结合我省实际，就税法宣传、纳税咨询、服务平台、制度机制、权益保护、信用管理等六个方面展开研讨，畅谈近几年在纳税服务方面的所取得的成果，剖析了工作中存在的不足，有针对性地提出了完善措施，就明年的纳税服务工作如何有效开展，提出了许多服务新举措。

    据悉，丰城市地税局作为宜春市地税系统纳税服务体系建设创新项目的牵头单位，用三年时间完成了《纳税服务体系建设操作文本》的编写并投入试运行，初步构筑了一个完整高效、规范有序的纳税服务体系，给全省地税系统加强和改进纳税服务工作提供了有益的借鉴。